Devo prevedere una manutenzione per il mio impianto?
Le caratteristiche tecniche dei prodotti per video sorveglianza e la loro evoluzione sono spesso nella direzione di minimizzare gli interventi post - installazione necessari.
Tuttavia, dato che i prodotti sono in funzione 24 su 24, è spesso necessario tenere in considerazione alcuni accorgimenti che possono fare la differenza tra la reale fruibilità o no delle immagini catturate per la corretta ricostruzione degli eventi.
- Telecamere fisse: in questo caso l'aspetto da tenere principalmente in considerazione è la loro pulizia, soprattutto se sono installate in esterni e sono quindi soggette a pioggia. E' dunque necessario verificare ed eventualmente rimuovere macchie d'acqua o polvere che pregiudichino la corretta visione. Un altro aspetto da tenere in considerazione è che spesso nelle vicinanze delle telecamere possono annidarsi insetti la cui attività può disturbare la corretta ripresa delle immagini, soprattutto se questa viene effettuata in modalità di rilevazione di movimento.
- Telecamere motorizzate: queste telecamere sono ovviamente più delicate rispetto a quelle fisse. Per loro stessa natura contengono parti in movimento che potrebbero danneggiarsi o usurarsi (ad esempio particolari meccanici di ottiche, cinghie...). Oltre alla pulizia descritta prima potrebbe essere necessario, in funzione anche della modalità di utilizzo, valutare insieme al servizio tecnico la verifica o la sostituzione di alcune parti.
- DVR: questo è forse il componente più importante di tutto l'impianto quindi non va mai sottovalutato che alcuni semplici controlli periodici ne possono garantire la sua perfetta efficienza:
- Mantenere il registratore in un ambiente pulito, soggetto a ventilazione e ricambio d'aria: questo permetterà di dissipare il più velocemente possibile il calore generato durante il funzionamento. Verificare periodicamente che la ventola o le aperture laterali o superiori siano libere da oggetti o da accumuli di polvere.
- Il disco rigido (HDD) è l'unico che contiene componenti meccanici al suo interno. Anche se la vita media di questi dispositivi (MTBF) in genere è di diverse migliaia di ore, è bene controllare periodicamente tramite il tool di diagnostica del DVR che non vi siano problemi di funzionamento.
- Verificare quotidianamente che sia presente segnale video in corrispondenza di tutti i canali collegati.
- Dato che la data e l'ora sono parametri fondamentali per la corretta archiviazione e ricerca delle immagini è necessario controllare spesso che i valori mostrati dall'orologio interno siano correttamente regolati. Soprattutto in corrispondenza dei passaggi all'ora legale e all'ora solare, verificare che siano correttamente aggiornati. I DVR più recenti mettono a disposizione la funzione NTP per la sincronizzazione dell'orologio con server di rete: verificare eventualmente che questa funzione sia correttamente configurata.
- E' buona norma, circa una volta alla settimana, effettuare una breve riproduzione delle immagini recentemente registrate per verificare che le impostazioni di registrazione e la permanenza massima dei dati in memoria siano corretti.
- Allo stesso modo, circa una volta al mese, è utile effettuare un backup di qualche evento per verificare il masterizzatore interno (CD o DVD) o la porta USB.
- Se il DVR è alimentato tramite un UPS, verificarne periodicamente l'efficienza delle batterie.
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